Reference NewTravel.cz

Kde jste: Hlavní stránka → Reference NewTravel.cz

Opravdu se takovýhle přístup v dnešní době vidí málo

Dobré odpoledne. Chtěla bych touto cestou velice poděkovat Vaší cestovní kanceláři a zvlášť pani Tokárové, se kterou jsem uzavřela smlouvu na zájezd do Egypta. Chtěla bych Vám napsat, že jsem se hodně dlouho nesetkala s tak ochotnou, milou a velice příjemnou paní, není to můj první zájezd do zahraničí, a proto bych byla ráda, kdyby se moje poděkování této paní dostalo k vedení Vaší cestovní kanceláře. Opravdu se takovýhle přístup v dnešní době vidí málo. Ještě jednou Vám všem moc děkuji a doufám, že takto spokojeni budeme i na našem zájezdě, který jsme si u Vás zaplatili.

Ještě jednou moc děkujeme, Jana Kiliánová

Video z krásné dovolené na Kanárech

Dobrý večer slečno Běnková,
až budete mít čas tak si můžete prohlédnout video z naší krásné dovolené na Kanárských ostrovech, můžete se podívat na video zde

Hezký večer Petruňová

Hotel byl vybrán opravdu šťastnou rukou

Děkuji za zprávy, pane Kinko,
musím Vám napsat, že jste velmi zdatný a spolehlivý manager. Jiné společnosti (např. ........) se nám nedokázaly ozvat celý týden! Ještě jednou děkuji za Vaši kvalitní péči a těšíme se na dovolenou s Vaší společností. Hezký víkend a na slyšenou.

Zdraví, Bojdová

Dobrý den,
děkuji Vám i za následnou péči. Dovolenou v Dominikánské republice jsme si užili. Hotel Be Live Canoa byl vybrán opravdu šťastnou rukou. Po drobných úvodních problémech (pobíhající švábi a plíseň), jsme se dohodli na výměně pokoje za překrásný apartmán, dokonce nás hotelový šerif pozval na speciální večeři a věnovali nám internet zdarma.
Delegát byl naprosto na jedničku - znalý a ochotný, fakultativní výlety se taky velmi vydařily, konstatujeme to jako "úžasná dovolená". Účastníci z jiných hotelů zas tak pozitivní zkušenosti nesdělovali - zejména kvůli počasí a vlnám na moři. V námi obývaném koutu bylo hezky a koupání nemělo omezení - opravdu realistický KARIBIK dle představ. Referenci od nás použijte, jen nevím zda si smíte dovolit "srovnávací reklamu" s jinou kanceláří, my s tím problém nemáme. Ještě jednou děkuji a těšíme se na další dovolenou, příští rok tedy Thajsko. Budete-li mít dobrý typ na lokalitu, neváhejte zaslat.

Zdraví Vás, Bojdová

Gratuluji Vám k takovému zaměstnanci

Vážená paní Benková,

dostala jsem na své vyžádání na Vás e-mail, od Vaší podřízené paní Natálie Čolasové. Nicméně, důvod tohoto mého mailu je vyjádření pochvaly Vaší podřízené a gratuluji Vám k takovému zaměstnanci jako je ona. Zajišťuje výborný servis včetně rychlé profesionální zpětné vazby z hlediska zákaznické podpory, rychle reaguje, snaží se maximálně vyhovět požadavkům zákazníka. Její přístup k zákazníkům je neuvěřitelný. I přes to, že jsem si momentálně u vaší cestovní kanceláře nevybrala zájezd, bude to právě ona, koho zkontaktuji na konci května s mou další dovolenou, kterou plánujeme z manželem. Přeju Vaší kanceláři mnoho štěstí a více takových zaměstnanců jako je paní Natálie.

Mějte se krásně.

S pozdravem
Pavlína Tůmová
Provozní ředitelka
HyperMedia, a.s.

Chtěla bych poděkovat za Vaši neuvěřitelnou trpělivost

Dobrý den pane Tihelko.

Ještě jednou jsem Vám chtěla poděkovat za Vaši neuvěřitelnou trpělivost. Opravdu jsme se nesetkaly s tak ochotným prodejcem. V jiných cestovních kancelářích jsme měly pocit, že je naše přání obtěžují. Budeme Vaši cestovní kancelář doporučovat a po ukončení dovolené se jistě ozveme. Přejeme všem Vašim spolupracovníkům krásný den a mnoho spokojených zákazníků

Eva Nováková, Olga Rusnáková

Určitě se na Vás s důvěrou obrátím i příští rok

Vážená paní Juhaňáková,
včera jsme se vrátili z naší dovolené na ostrově Kos, zájezd do hotelu Mitsis Hotels Ramira Beach. Ráda bych Vám touto cestou poděkovala zejména za pomoc při výběru zájezdu a také za vstřícnost při veškeré naší následné komunikaci. Dovolená se nám vydařila maximálně a přestože na tento druh zájezdu jezdíme každý rok, bylo to poprvé, kdy realita předčila očekávání. Ubytování, cesta, veškerá organizace na místě, služby - vše bylo na mimořádně vysoké úrovni. Spolu s profesionalitou z Vaší strany to znamenalo, že jsme si vše opravdu užiĺi a budeme dlouho vzpomínat. Určitě se na Vás s důvěrou obrátím i příští rok.

S pozdravem, JanaFiedlerová

Spolupráce s Vámi byla dobrým tahem

Vážený pane Kinko,

děkuji Vám za nabídnutý hotel Narcia Resort v Turecku. Musím potvrdit, že služby v tomto novém hotelu byly vynikající a za celou rodinu chci napsat, že se dovolená povedla. Větší vzdálenost od moře nebyla žádnou komplikací, vše je dobře vyřešené kyvadlovou dopravou zdarma a projít se někdy pěšky není vůbec na škodu. Jsem přesvědčen, že i další Vaši klienti byli a jiní určitě budou s Narcia Resort spokojeni. A jak se říká, mnohé prochází žaludkem a to kuchaři v Narcia umí velmi dobře. Jak v hlavní restauraci, tak i v restauraci u pláže. K odpočinku je vždy dostatek míst u bazénu i u moře. Nebudu se více rozepisovat, určitě máte k dispozici řadu recenzí. Chci tímto podtrhnout, že objednávka zájezdu u New Travel a spolupráce s Vámi byla dobrým tahem.

S pozdravem,
Jaroslav Hnízdil

Vše proběhlo perfektně

Dobrý den paní Juhaňáková,
chtěla bych Vám, za sebe i za dceru, poděkovat za zrealizování našich dovolených. Vše proběhlo perfektně a byly jsme nadmíru spokojeny. Ještě jednou velké díky a přejeme příjemně strávený dnešní den.

Hana Kaňáková

Krásný dopis od vděčných klientů nás moc potěšil

Zdravíme Vás, paní Běnková.

Jak jsem řekla, tak Vám píši....dokonce jsem Vám poslala i SMSku, to se asi často nestává od neznámých klientů! Opravdu jsme byli velmi spokojeni, jak s ubytováním v hotelu DORIS AYTUR, 6. etáž, pokoje vedle sebe, když jsme nectěli, tak jsme se neviděli, jen uslyšeli, mezi koupelnami s WC, byla příčka tl. 5cm, aleaspoň jsme si "pokecali,jak jde život"! Turecký perzonál je moooc milý, usměvavý, přátelský a úslužný, s tím se u nás nesetkáváme..., jídlo ůůůžasné,máme asi o 3kg navrch..., moře teplé a neklidné, byla to sranda, synovi při velké vlně plavky spadly po kotníky.., ale nemá se za co stydět, večer byl s programem nebo s tancem a pivo EFES, nemá chybu!

Let tam i zpět a veškerá oranizace fakt dobrá! Maličko nám vadil hluk z magistrály, protože hotel i venkovní restaurace je přímo u cesty, ale zato tam je perfektní bazén s tobogánem, lehátky a slunečníky a opět s výborným jídlem!!! Přijeli jsme spokojeni a už to zpracováváme na DVD+fotky atd. Nabízené výlety jsou jistě strašně zajimavé, ale my jsme byli v Turecku poprvé a tak jsme si to vše užívali "posvém" a s také s ohledem na finance! To víte, krize jako prase, mládí je dávno hodně daleko a konto je vyčerpáno! Ale dokud to půjde, chceme cestovat ještě pár let!!!

Paní Běnková,ještě jednou děkujeme a bude nám potěšením, když nám navrhnete na příští rok nějakou destinaci, na last minute klidnou a romantickou, hory, moře, zeleň, kde by bylo moře velmi blizoučko hotelu a u hotelu byl velký bazén s tobogánem, opět na 11dní, třeba jste tam byla a odhadnete, že by se nám tam líbilo s ohledem na náš věk a také jezdíme s mladýma, kteří se o nás dovedou postarat...kdyby se něco stalo, protože my zase jezdíme s jejich dětmi už od 2 r. k moři, na hory atd. Ale letecky se sami už bojíme, manžel měl zdravotní problémy, ale díky dovoleným u moře se ze všeho pěkně dostal! Tak pokud Vás to moc nebude obtěžovat, zkuste mně poslat nějaké tipy na příští rok, duben-květen, září-říjen! V pondělí odjíždíme do Chorvatska do Gradace i s vnukem, do soukromí, pěkné, skromné, vaříme si a jezdíme tam už 12 let! Tak letošní prázdniny asi hodně procestujeme a to je super! Přejeme Vám krásné dny a také hodně zdravíčka!

S přátelským pozdravem, Alena Vašková.

PS: Příští rok slavíme ZLATOU SVATBU, tak snad se ještě někam podíváme, stejně už dávno nic neslavíme, není co...!

Vaši vděční klienti, Alena + Eduard Vaškovi z Napajedel.

Poděkování pro slečnu Veroniku Juhaňákovou

Dobrý den,chtěla bych Vám moc poděkovat za skvělou dovolenou, kterou jste nám pomohla vybrat a vše kolem toho obstarat. Patří Vám opravdu velký dík a v budoucnu se Vás určitě znovu obrátím.

Děkuji a krásný den, Jana Pondělíková

Poděkování za pěkný hotel Irene Palace v Kolymbii

Dobrý den, chtěla jsem vám moc poděkovat za ochotu s jakou jste se mnou řešil naší dovolenou. I přesto, že došlo k překnihování našeho původního hotelu, byli jsme následně v hotelu Irene Palace v Kolymbii na Rhodosu moc spokojeni. Je to pěkný hotel, čistý, přímo u pláže se zahradou plnou lehátek pro klienty, perfektní a bohatý animační program. Velký výběr jídla, pití. Každému bych ho mohla jen a jen doporučit.

Ještě jednou díky moc, Petra Blechová

Tak úžasnou dovolenou jsme ještě neměli

Vážená slečno Hudcová,

moc jsem vám touto cestou chtěla poděkovat za nabídku dovolené v červnu... Prosila jsem vás o nějaký rychlý tip na dovolenou s odletem co nejdřív a vy jste nám nabídla ostrov Samos s odletem z Brna..... A to velmi levně. Bylo to narychlo, ale tak úžasnou dovolenou jsme ještě neměli.... Můj manžel prohlásil, že to byla naše nejkrásnější dovolená, a to jsme spolu již 30 let. Přikládám pár fotek ze Samosu - z městečka Kokkari na severu ostrova, kde jsme byli v apartmánovém domě... Pohoda, klid, milí domácí, ticho na pláži jen pár lidí a snad to nejčistčí moře, které jsme viděli.. Městečko Kokkari starobylé a pohoda čišela ze všech stran... Moc a moc vám děkujeme..

Teď jsem vás chtěla poprosit, jestli byste nemohla najít nějakou dovolenou i pro moji dceru s kamarádkou. Žije v Praze, chodí na VŠ a začaly s kamarádkou podnikat a vydaly se ze všech peněz a únavou "padají na hubu". Tak jsem je chtěla někam poslat - kamkoliv k moři, za nějakou slušnou cenu, aby si odpočaly.
Děkuji moc za vaše služby... A jestli jste ještě nebyla na dovolené, leťte na Samos (Kokkari) :-)

S pozdravem,

Renáta Holešínská

Poděkování za služby na skutečně špičkové úrovni

V průběhu víkendu 6.-7.8. jsem poptávala prostřednictvím Vašich internetových stránek jeden z pobytových zájezdů do SAE. Bezodkladně se se mnou ještě během víkendu spojila Vaše poradkyně, která zodpověděla všechny mé zvídavé dotazy, následně zajistila informace k mé rozšířené poptávce a po celou dobu mého zájmu byla se mnou opakovaně ve spojení. Přesto, že jsem z ryze pracovních důvodů /zaměstnavatel mne neuvolnil na dovolenou/ byla nucena rezervaci zrušit, byla jsem překvapena vstřícností, ochotou a nebývalou erudicí Vašeho zákaznického servisu.

Chtěla jsem proto poděkovat za tyto služby, poskytované na skutečně špičkové úrovni (díky opakovaným pobytům mimo ČR mám s čím srovnávat) a ocenit a poděkovat všem, kteří tento servis poskytuijí, zejména pak paní Lucii Kunové, se kterou jsem opakovaně komunikovala.

Považuji tyto služby v ČR za bohužel stále vyjímečné a tak jsem měla z celého jednání velmi příznivý pocit a ráda v budoucnu využiji služeb Vaší kanceláře a ráda jí i doporučím. Prosím abyste tlumočili pracovníkům Vašeho zákaznického servisu moji spokojenost a poděkování. Předpokládám, že na podobné úrovni jednají i další pracovníci z řad Vašich poradců, jako paní Kunová a další pro mne bezejmaná dáma, se kterou jsem byla také v tel. kontaktu.

Děkuji a zdravím

JUDr. Ivana Ivana Meyerová

Dobré jméno Vaší agentury doporučíme všem svým známým

Dobrý den slečno Tokárová,
naše dovolená na ostrově Zakynthos je už jen krásnou vzpomínkou a tak Vám chceme ještě jednou poděkovat a prosíme Vás, abyste naše díky tlumočila i panu Urbánkovi, který vyřešil i počáteční drobné nedorozumění k naší plné spokojenosti. Dobré jméno Vaší agentury doporučíme všem svým známým. Přejeme krásné léto!

M. a V. Vracovských

Poděkování za překrásnou dovolenou

Dobrý den.
Vážení, chtěla bych Vám touto cestou poděkovat za překrásnou dovolenou - další nás čeká v srpnu - kterou jsme zažili také díky Vašim zaměstnancům. Jmenovitě sl.Vendula Smajdorová a sl. Marie Šotová. S tak profesionálním, milým a vstřícným přístupem jsem se velice dlouho nesetkala! A možná to byl důvod proč letos jedeme na dovolenou už potřetí!:-) Určitě Vám zůstaneme věrní! Ráda bych věřila, že slečny nemine odměna. Mimochodem pracuji jako personalistka a takové zaměstnance bych si přála!:-)

Krásný den a především příjemné dovolenkové zážitky i Vám !

Pavla Horčičková Grňová

Kvalita poskytovaných služeb

Vážená paní Smajdorová,

rád bych Vám jménem naší 4 člené "posádky" PODĚKOVAL za bezchybnou dovolenou, která dopadla na výbornou díky podmínkám společnosti New Travel a hlavně díky Vaší ochotě, vstřícnosti a trpělivosti s vyřízením našich ne zcela standardních požadavků :o)))
Věříme, že i příští rok najdeme dostatek financí na to, abychom znovu a rádi využili Vašich služeb.

Samozřejmě souhlasím s uveřejněním na Vašich webových stránkách. Budeme rádi, když i díky naší referenci konečně začnou lidé uvažovat nad kvalitou poskytovaných služeb, což bezesporu společnost New Travel nabízí.

S přáním příjemného dne,

Jakub Stryja
International Relations Manager & Sales
Praha

Poděkování za příjemně strávené dny naší dovolené

Dobrý den,
dnes jsme se vrátili z dovolené v Sharm El-Sheiku, chtěla jsem Vám poděkovat za příjemně strávené dny naší dovolené a za vaši vstřícnost při řešení problémů s přebookováním hotelu aj.
Ještě jednou díky

Ing. Lenka Valterová
Hustopeče u Brna

Zobrazit předchozích 17 referencí

12 3

Zobrazit dalších 17 referencí